Grensoverschrijdend gedrag
Seksuele intimidatie, discriminatie, pesten, agressie of geweld, of andere vormen van ongewenste omgangsvormen, fysiek, verbaal of non-verbaal.
Een veilige en prettige werkomgeving is geen vanzelfsprekendheid. Het vraagt oprechte aandacht, betrokkenheid en openheid. Natuurlijk is dit waar jij je als werkgever of manager dagelijks voor inzet. Het belang van de medewerkers staat altijd voorop. Dit zorgt voor een fijne werkplek en draagt bij aan een gezonde werkcultuur die verzuimrisico's verkleint.
Als extern vertrouwenspersoon ben ik de proactieve en onafhankelijke gesprekspartner voor jouw medewerkers en voor jou als werkgever.
Voor organisaties die meer willen doen dan het afvinken van een hokje.
Een veilige, prettige en sociale werkomgeving zorgt voor loyale, betrokken en enthousiaste medewerkers — ambassadeurs van je organisatie. Het verlaagt bovendien de risico's op verzuim.
Dit begint met een betrouwbare en transparante werkgever die oog en oor heeft voor zorgen, klachten, negatieve ervaringen of andere ongenoegens binnen alle lagen van de organisatie.
Als goed werkgever zorg je ervoor dat je alle wettelijke verplichtingen rondom de PSA (psychosociale arbeidsomstandigheden) op orde hebt. Hierbij help ik je uiteraard. Tegelijkertijd bied jij ruimte aan de medewerkers om hun hart te luchten als daaraan behoefte is bij een externe vertrouwenspersoon en betrouwbare onafhankelijke gesprekspartner. Zo blijft een gesprek een gesprek en geen melding en hoeft er geen zorg te zijn dat de situatie escaleert.
Als extern vertrouwenspersoon ben ik hiervoor jouw sparringpartner. Ik adviseer op het gebied van die PSA en wet- en regelgeving en samen zorgen we voor het passende beleid. Ook kan je mij inschakelen voor crisismanagement, zoals bijvoorbeeld conflictsituaties tussen medewerkers onderling of andere lastige kwesties. Uitgangspunt is vooral om te de-escaleren en rust te behouden, waarbij recht wordt gedaan aan alle partijen. Samen werken we op deze manier aan het optimaliseren van de werkomgeving en zorgen we voor sociale en psychologische veiligheid voor alle medewerkers op elk niveau binnen de organisatie.
Als extern vertrouwenspersoon ben ik het onafhankelijke aanspreekpunt voor medewerkers die ergens mee zitten en een last met zich meedragen. Ik bied een luisterend oor en ondersteuning bij uiteenlopende kwesties — denk aan grensoverschrijdend gedrag, integriteitskwesties of andere problemen die het werkplezier onder druk zetten.
Ik luister zonder oordeel en ons gesprek heeft geen gevolgen of acties. Ik ben er allereerst voor jou. Ons gesprek is vertrouwelijk en dat blijft het ook. Er wordt geen verslag van gedaan richting de werkgever of manager. Stap voor stap komen we samen tot een besluit dat voor jou passend is. Soms lucht het al op om alleen je verhaal te delen en besluit je er verder niets mee te doen. Jij behoudt de regie, jij bepaalt.
En heel belangrijk: je zorgen uitspreken is geen melden.
Ik sta voor een goede samenwerking tussen mij en de organisatie waarbij ik het vertrouwen krijg om zichtbaar te zijn en proactief te kunnen adviseren en signaleren. Ik kom daarom regelmatig langs op locatie waardoor medewerkers mij leren kennen en mij weten te vinden voor het delen van hun zorgen of problemen. Zij vinden erkenning en begrip in een veilige omgeving die het mogelijk maakt alles te bespreken.
Dit kan gaan over —
Seksuele intimidatie, discriminatie, pesten, agressie of geweld, of andere vormen van ongewenste omgangsvormen, fysiek, verbaal of non-verbaal.
Fraude, diefstal of misbruik van vertrouwen binnen de organisatie.
Privékwesties kunnen dusdanig belastend zijn dat ze het werkplezier of zelfs de gezondheid beïnvloeden. Ook hiervoor kan je bij mij terecht. We bespreken samen de opties die verlichting kunnen bieden, of ik breng je in contact met de voor jou best passende hulp.
Er ligt al geruime tijd een wetsvoorstel bij de Eerste Kamer om organisaties met meer dan tien medewerkers wettelijk te verplichten een vertrouwenspersoon aan te stellen. Dit sluit aan op de nu al bestaande verplichting vanuit de Arbowet om medewerkers te beschermen tegen psychosociale arbeidsbelasting (PSA), zoals werkdruk, pesten, agressie en geweld, (seksuele) intimidatie of ander grensoverschrijdend gedrag.
Natuurlijk getuigt het van goed werkgeverschap om ook zonder verplichting je zaken op orde te hebben en voor een onafhankelijk en betrouwbaar luisterend oor te zorgen in de vorm van een vertrouwenspersoon. Dit kan zowel een intern als een extern vertrouwenspersoon zijn.
Voordelen van een extern vertrouwenspersoon —
Onafhankelijkheid voor alle medewerkers op alle niveaus binnen de organisatie — van stagiair tot bestuur en management.
Geen conflicten door tegenstrijdige belangen, geen dubbele pet, geen hiërarchische lijnen, geen risico op overbelasting vanwege andere werkzaamheden.
Continuïteit in deskundigheid en beschikbaarheid. De externe vertrouwenspersoon is de specialist en zorgt voor continue beschikbaarheid.
Medewerkers praten makkelijker met iemand van buiten de organisatie die zij vertrouwen, zonder angst voor mogelijke consequenties.
Mijn naam is Monique Bronk. Na ruim dertig jaar als manager bedrijfsvoering in de advocatuur mag ik mezelf inmiddels wel gespecialiseerd gesprekspartner noemen.
Mijn deur stond altijd open en medewerkers konden in vertrouwen bij me terecht met alles wat ze bezighield. Vervolgens keken we samen of er iets nodig was om verder te kunnen. Vaak bleek er niet echt iets anders nodig en was een luisterend oor al voldoende.
Dat informele vertrouwenswerk gaf me zoveel voldoening dat ik het verder ben gaan ontwikkelen: als vrijwilliger voor maatschappelijke organisaties zoals Humanitas en Het Vergeten Kind, en sinds anderhalf jaar als teammanager in de kinderopvang. In deze rol ben ik verantwoordelijk voor diverse locaties en samen met de medewerkers werken we dagelijks vol zorg en aandacht aan een fijne en veilige opvang voor de kinderen uit de regio.
Dit werk combineer ik met mijn praktijk als extern vertrouwenspersoon. Ben je op zoek naar een specialist om mee te sparren, die je helpt je beleid op orde te brengen én te houden, en zo een veilige en inclusieve werkomgeving voor je medewerkers te realiseren? Neem dan contact met me op.
Gecertificeerd en geregistreerd landelijk vertrouwenspersoon bij de LVV.
Ik werk zowel op basis van losse opdrachten met een uurtarief als op basis van een abonnementsprijs per jaar. Hiervoor zijn verschillende pakketten beschikbaar. Welk pakket je ook kiest, mijn werkwijze is gebaseerd op een proactieve aanpak die jou als ondernemer veel ondersteuning en expertise biedt.
Omdat iedere organisatie anders is, stel ik graag in overleg met jou het voor jouw organisatie best passende pakket samen, afgestemd op de grootte van je organisatie, de gewenste ondersteuning en de behoeften binnen de werkomgeving.
Voor een offerte op maat: neem gerust contact met mij op om de mogelijkheden te bespreken.
Vraag een offerte aan